Termín konzultace
Termín konzultace je potřeba dohodnout a rezervovat předem (emailem, textovou zprávou). Dohodnutý termín se stává závaznou objednávkou.

Přeobjednání
Pokud se nemůžete v dohodnutém termínu pro vámi vybranou službu dostavit, informujte o tom předem textovou zprávou nebo emailem, nejpozději však v souladu se storno podmínkami. Pokud Vaši návštěvu nezrušíte s dostatečným předstihem bude Vám účtován storno poplatek objednané služby. Bohužel, v krátkém časovém úseku nemám možnost obsadit místo jinou osobou.

Pozdní příchod
Dostavíte-li se se zpožděním, bude vaše konzultace zkrácena, tak aby mohl být obsloužen zákazník, který je objednán po Vaší konzultaci, v čase na který je objednán.

Dárkový poukaz
Má-li zákazník dárkový poukaz na konkrétní službu nebo hodnotu a nedostaví-li se bez omluvy, dárkový poukaz bude považován za vyčerpaný. Je-li dárkový poukaz vystaven na nominální částku, je částka v hodnotě objednané služby odečtena z hodnoty poukazu. Dárkový poukaz lze vyčerpat pouze na služby, nelze ho využít na nákup produktů. Dárkový poukaz lze vyčerpat pouze po dobu jeho platnosti, která je vyznačena na dárkovém poukazu. Dárkový poukaz je platný pouze po dobu uvedenou na poukazu. Poté pozbývá platnosti a kupující nemá nárok na vrácení zaplacené částky. Platbu dárkovým poukazem je nutno nahlásit před zahájením konzultace pro ověření platnosti. Pokud zákazník nenahlásí dárkový poukaz při objednávce konzultace, nemusí být akceptován pro platbu. Nevyčerpanou hodnotu dárkového poukazu nelze směnit zpět za hotovost.

Odmítnutí služby
Konzultace může být odmítnuta v těchto případech:
– zákazník se dostaví na konzultaci v podnapilém stavu, nebo nebo pod vlivem návykových látek
– zákazník se dostaví na konzultaci se zdravotními problémy
– zákazník se dostaví na konzultaci v nevyhovujícím hygienickém stavu
– zákazník se při konzultaci projevuje vulgárním, agresivním a nenávistným chováním

Osobní věci a cennosti
Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí klienta před, během i po konzultaci neručí.

Ceníky
Ceníky jsou k nahlédnutí na webových stránkách provozovatele. Ceny platí pro základní provozní dobu v pracovních dnech od pondělí do pátku. Nejsem plátce DPH.